社会学有一个"150法则",说的是动物群体大小的数目与动物大脑新皮质相对脑的比率相关,而据此算出来人的群体大小大致为150,也就是说,一个人的朋友圈子大约为150人的时候刚好可以维持,因此,Msn Messenger的联系人最多可以加150个。
150人已经是个很不少的数目了,一般来说,它似乎并没有影响到人们使用msn,不过木子美却有了烦恼,昨天我一个认识的人想加她,她说:"我msn满了,每天都有很多人加我。"你msn上有木子美吗?你想加她吗?你可能会说,我不知道她的msn是什么,那么你可以这样做,给你msn上每一个好友发消息问她/他知不知道木子美的msn,如果不知道,就让他/她重复你的做法,发给msn上的每一个好友,这样,只要知道的人不假装不知道并把信息原路反馈回来,你很快就可以知道了。
社会学有"六度分离"理论,美国社会心理学家Stanley Milgram1967年提出,"世界上两个完全不认识的人之间,最多只隔了六级分离关系。"也就是说,通过"你认识我,我认识他"这样的链接关系,你可以链向小布什周杰伦或是任何一个人,换一种说法,你过生日要开一个party,你告诉了你的所有朋友,告诉他们可以带所有自己的朋友过来,他们的朋友也可以这样做,那么,经过六次链接之后,全世界的人都被你邀请到了。
不过这么兴师动众只为找木子美的msn实在是太浪费了,根据六度分离理论,很多交友网站涌现了出来,他们不再根据以往数据库搜索的方式提供交友服务,而是通过"朋友的朋友"这样的圈子提供一种崭新的交友服务,这种交友方式称作Social Networking,美国的friendster.com,中国的uume.com,复旦的uvul.com都是利用了这一理论,位于上海的lianqu.com.cn更是把"六度分离"理论直接放在了首页上。Google则做得更绝,它所推出的Social Networking交友网站orkut.com更是直接拒绝了新用户的加入,若要加入只有通过网站现有成员的邀请。而google不久前所推出的1G空间的Email服务Gmail也利用了一把Social Network的原理,起初只开放了小部分用户,但已有的用户可以邀请一定数量的新用户,通过一定时间用户们的互相邀请,Gmail已经从无论普及度还是知名度上面都获取了不小的成就,而Google却从未对Gmail进行过任何形式的高高宣传或是商业推广。
"六度分离"尽管神奇,但目前是否能够通过它交到想要交的朋友暂时尚未得知,从网络的角度出发,如果我想认识小甜甜布莱妮,那就必须要求她抛开绯闻以及接连不断的婚礼,抽出一点时间来上网注册一下,同时邀请她所有的好友也来注册,最后,还需要上天保佑一下我们是在同一个交友网站注册的。
这些交友网站靠着六度分离这一概念获得了大笔的风险投资(如riendster,uume),
但目前都没有盈利,能否盈利还要取决于今后他们聚集了足够的人气之后采取如何的经营策略,比如,他们可以采取限制用户搜索朋友网络层级的方式,比如限定我只能搜索从我开始三级的朋友们,如果愿意付一些钱,就可以搜到四级的,直到付钱足够多到可以搜索六级的朋友圈子,也就等同于全球的人。
不过"六度分离"并不能算是商业上大规模运用的新概念,想想看,如果你可以把你的商品卖给你多有的朋友,同时要求你所有的朋友继续卖给他们所有的朋友,那么六次以后,你已经把你的产品卖遍了全世界的人,即使布莱妮没有时间上网,她也会收到你的商品。
没错,传销就是利用了这个原理,不过,它现在的名字叫做直销,只是因为传销这个词实在敏感,现在人们一般称它为直销,而真正意义上的直销(direct selling)则是指的是不经过中间商而把商品卖给客户的销售方式,例如戴尔就是采用了直销的模式,此外也有直邮(direct mailing)的发行方式,只得是不经过邮局或是中间发行商而把刊物直接投递给订户的方式,例如《世界经理人》,一般来说,直销或是直邮可以使得商家更容易区别出目标客户,从而制定出更加精确的市场策略,比如你是IT人士,同时是《世纪经理人》的直邮订户,那么你在收到每一期杂志的同时就有可能收到很多IT方面的广告信息,而收入较高的某企业高管则可能在收到杂志的同时也会收到市中心高档楼盘的发售信息或是商务区健身会所的广告。本文为了避开传销这个目前还比较敏感的词汇,将用"直销"来代替它。
说起来,直销的优点很多,它很少做广告,也不需要店铺,基本上不需要雇佣销售人员,同传统的销售模式相比,节省了大量成本,用户遍及全球当然是永远也不可能实现的最理想状况,但如果直销网络中每个人都发挥她/他自身的最大潜能的话,消费者的数量仍然是无比惊人的。
由于直销网络消费者数量如此之大,你甚至没有必要经营一个长期的生意,你只需要卖给直销网络中每个人一件商品就足够了,至于以后他们会不会成为回头客,完全不必在意——通过这一笔,你已经赚够了,你甚至可以把冰卖给爱斯基摩人,你只要告诉他,让他发展下线,继续把冰卖给他的朋友们,并告诉他每多卖一块冰,都有丰厚的提成就可以了,在丰厚的利润的利诱下,大家不注重买到了什么,只在乎是否加入了网络,获取了传销的资格。这就是大家以前谈传销色变的原因,在传销处于无组织状态时,很多传销经营者只注重发展传销网络,而全然不在意所卖产品为何物,利润虽然丰厚,绝难以长久经营。
如果想要基业常青,就需要同时注重提高产品的品质,同时,由于它本身的特点,经营直销也有它自身的限制,由于它需要给网络中的人们高额佣金,决定了与传统销售模式产品品质相同的情况下维持较高的利润率,如果要长期经营,又最好是相对快速的消费品,化妆品或是保健品往往是较好的选择,这些商品很难一下子看出使用效果来,同时对于一个人来说又是长期需要的,但产品的消费又不能太快,因为直销无店铺经营的特点,无法提供太过频繁的销售服务。同时,对于一个想要加入直销网络赚钱的人来说,很多问题也是不得不考虑的,比如,目前的市场状况,如果你是最后一个被邀请加入这个网络的人,那还是不要加入了。还有,你有没有很多的时间经营这项事业,你有多少朋友,你的朋友们有没有时间经营这项事业等等。
目前世界上较为成功的几家直销商大多是经营化妆品或是保健品,也是由于这些产品利润率高,消费周期较为稳定,效果无法量化的特点决定的,据传言,中国即将出台直销法,这对于国外觊觎中国市场已久的直销巨头们来说,无疑是一个好消息,同时,对于国内有直销一项的企业来说也是好事情,但目前首先要做的,是消除大众对于直销"谈虎色变"的心理。
最后,值得一提的是,直销巨头如新(Nu Skin)只允许传销网络中销售人员提自己所发展的网络四级的红利,因为六级就相当于所有的人了,看来Nu Skin雄心勃勃,想要把销售网络拓展到全球每一个角落。